Plano de Gestão de Mudanças Organizacionais
Base: PMI – Managing Change in Organizations · PMBOK® 7ª ed. (princípio “Permitir a mudança”) · Prosci ADKAR® · Kotter (8 passos) Não confundir com o controle de mudanças do escopo (ver
04-Monitoramento).
| Campo | Valor |
|---|---|
| Projeto | [Nome] |
| Líder da mudança | [Nome] |
| Versão / Data | [1.0] / [dd/mm/aaaa] |
1. Descrição da mudança
| Como é hoje | Como será | Quem é afetado | Grau de impacto (1–5) | |—|—|—|—| | [ ] | [ ] | [ ] | [ ] |
2. Avaliação de prontidão
| Fator | Nota (1–5) | Evidência | |—|—|—| | Patrocínio ativo e visível | [ ] | [ ] | | Histórico de mudanças anteriores | [ ] | [ ] | | Capacidade da equipe absorver a mudança | [ ] | [ ] | | Cultura e clima | [ ] | [ ] |
3. Plano ADKAR por grupo afetado
| Grupo | Awareness (consciência) | Desire (desejo) | Knowledge (conhecimento) | Ability (habilidade) | Reinforcement (reforço) | |—|—|—|—|—|—| | [Operadores] | [Comunicado do diretor: por que mudar] | [Envolvimento no kaizen] | [Treinamento] | [On-the-job + OPL] | [Reconhecimento, indicador no quadro] | | [ ] | [ ] | [ ] | [ ] | [ ] | [ ] |
4. Gestão de resistência
| Fonte de resistência | Causa provável | Ação | Responsável | |—|—|—|—| | [ ] | [ ] | [ ] | [ ] |
5. Indicadores de adoção
| Indicador | Meta | Data | |—|—|—| | % de usuários treinados | [100%] | [ ] | | Taxa de uso / adesão ao novo processo | [≥ 90%] | [ ] | | Retorno ao modo antigo (regressões) | [0] | [ ] |